Política de Cancelamento e Reembolso
Última atualização: Agosto de 2026 · Válida para todas as edições da Formação IA para Contadores
1. Prazo de Garantia Incondicional (7 Dias)
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o participante tem o direito de solicitar o cancelamento e a devolução integral do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de confirmação da compra. Uma vez iniciados os encontros ao vivo (a partir de 08/08/2026), a garantia incondicional de 7 dias a contar da data de compra permanece válida e mantida integralmente.
2. Meios de Pagamento Aceitos e Regras de Devolução
As inscrições podem ser realizadas via PIX ou cartão de crédito por meio do gateway de pagamento Asaas.
- Pagamentos via PIX: O valor é devolvido via estorno PIX diretamente na mesma conta bancária de origem em até 24 horas após o processamento da solicitação.
- Pagamentos via Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à administradora do cartão pelo gateway Asaas; o crédito figurará na fatura atual ou subsequente conforme os prazos e regras da emissora do cartão.
3. Como Solicitar o Cancelamento
Para solicitar o estorno, basta enviar um e-mail para suporte@wgtec.com.br com o assunto "Solicitação de Cancelamento", informando o nome e o e-mail cadastrado na compra. A solicitação será processada pela nossa equipe em até 24 horas úteis.
4. Emissão de Nota Fiscal (NFS-e) e Cancelamento
Caso a inscrição seja cancelada dentro do prazo legal de arrependimento, eventual emissão de NFS-e pendente será cancelada quando aplicável.
5. Efeitos do Cancelamento
Após a confirmação do reembolso, o acesso à Área do Aluno, às gravações dos encontros, aos materiais didáticos e à emissão de certificados será revogado automaticamente.